gemstone beads midwoud

Verzenden, voorwaarden & retourneren

Voor onze uitgebreide algemene voorwaarden, kijk bij algemene voorwaarden.
Algemene Informatie:
Gemstonebeads is een webwinkel.
We hebben geen fysieke winkel. U kunt alleen bestellen via de webwinkel.
Geen verkoop aan huis. 
Contact / bestellen:
Bestellen kan via de website. De bestelling komt vanzelf via de winkelwagen in mijn mailbox.
Voor vragen kunt u mailen met info@gemstonebeads.nl of contact opnemen via de contactbutton in het menu.

Als u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u van ons binnen enkele minuten een orderbevestiging waarop ook de totale kosten, inclusief verzendkosten en bankgegevens genoemd worden. 
Mocht de iDeal betaling 'mislukt' zijn, geen paniek, u ontvangt dan alsnog een factuur zodat u deze per bankoverschrijving kan overmaken. 

Bestelde artikelen:
De bestelde artikelen worden pas voor u gereserveerd na ontvangst van de betaling. De factuur dient betaald te worden binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging.
Wij hanteren geen minumum bestelbedrag!

Orders Europe en outsite of Europe
For European orders you can pay by Sofort banking or
prepayment by your own bank. After placing a order you receive your invoice (PDF-file) in your email box with the bank information you need. Your order will be shipped out when the invoice has been paid, and you receive an tracking number (shipping details) by email.


 
Vooruit betalen
 
U kunt het bedrag overmaken naar IBAN: NL71RBRB0706341406  t.n.v. GEMSTONEBEADS  
Let op: Graag uw factuurnummer vermelden bij de betaling voor een snelle afhandeling!

Verzenden:
Zodra de betaling bij bankoverschrijving zichtbaar is op onze rekening zal het artikel in ieder geval binnen 1-3 werkdagen naar je worden verzonden. 

U ontvangt van PostNL een automatische update van de status waar het pakketje zich bevindt en wanneer deze wordt bezorgt.

Uw pakket wordt tussen 9.00 en 18.00 uur bezorgd.
Verzending van artikelen is voor risico van de koper. Uiteraard wordt de uiterste zorg besteed aan een goede verpakking van de artikelen.

Let op: i.v.m. (seizoens) drukte worden bestellingen geplaatst vanaf de maanden april - november tussen de 1 a 5 werkdagen verstuurd. 
Natuurlijk proberen we uw bestelling dezelfde dag nog te versturen.

 
Verzendkosten:
De verzendkosten voor brievenbuspakketjes zijn €4.50 tot 2 kg. (eigen risico) Ook voor brievenbuspakketjes ontvangt u een Track & Trace nummer. 
De verzendkosten voor een pakket wat niet door de brievenbus kan is €6.95

U kunt er ook voor kiezen om uw pakketje aangetekend te versturen.  (voorkeur en verzekerd, kosten Nederland: €8.60, Europa €15.00)
Alle genoemde artikelprijzen zijn exclusief verzendkosten.
Voor zoekgeraakte pakketjes en beschadigde pakketjes zijn wij niet verantwoordelijk! Deze worden niet vergoed.



 
Retourneren:
Retourneren kan binnen 14 dagen. Indien u de gehele of een geeltelijke bestelling retourneerd komen de verzendkosten en administratiekosten (€5.00) voor de rekening van de klant. 
Na het pakketje te hebben ontvangen en mits de artikelen onbeschadigd/ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten ontvangt u het bedrag van het artikel(en) retour op uw rekening binnen 3 werkdagen.
Op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden teruggenomen.
Klik hier voor het formulier. U kunt de tekst kopieren/plakken, invullen en versturen per mail naar info@gemstonebeads.nl



 
Pakketten Europa en buiten Europa:
Alle pakketten Eurpa en de rest van de wereld worden aangetekend verstuurd. Dit verpakken wij in sealbags speciaal voor aangetekende post. U ontvang per mail van PostNL wanneer het pakket wordt afgeleverd.